Palautuslomake
Hyvä asiakas,
Lähetäthän meille sähköisen palautuslomakkeen, jos haluat palauttaa tuotteita.
* Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia.
Asiakkaalla on 30 päivän ilmainen palautusoikeus.
Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Voit sovittaa tuotetta kotonasi, mutta palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan ja tuotelappujen on oltava tuotteessa paikoillaan, tuotelappujen irti repiminen on ostopäätös. Käytettyjen, likaisten tai vaurioituneiden tuotteiden hintaa ei korvata. Mikäli tuotteen saadessasi huomaat siinä jotain kuljetuksen aikana syntyneitä vaurioita, ilmoitathan siitä viipymättä meille ja sovitaan vaihdosta tai palautuksesta.
Jos tilauksen arvo jää palautuksen jälkeen alle 99€, niin toimitusmaksu 4,90€ jää maksettavaksi.
Mikäli palautettava tuote todetaan myyntikelvottomaksi ja tuote palautetaan asiakkaalle, tulee postituskulut asiakkaan maksettavaksi.
Palautuksen tekeminen
- Tarkasta että ostamasi tuote ja pakkaus ovat alkuperäisessä kunnossa.
- Täytä sähköinen palautuslomake.
- Pakkaa Comfy alkuperäiseen pakkaukseen, toimita paketti Postin toimipisteeseen ja ilmoita virkailijalle palautusnumeromme 659161.
Muista säilyttää kuitti palautuksesta siihen asti, että olet saanut vahvistuksen palautuksen käsittelystä sähköpostilla.
Palautuksen käsittely ja rahojen palautus tai laskun hyvitys kestää noin 7 päivää siitä hetkestä, kun palautus on saapunut varastollemme.
Jos olet tehnyt palautuksen Avarda -laskulta, näet päivitetyn laskun kirjautumalla Avardan sivuille täältä.
